Bent u geïnteresseerd in wat er in de gemeente gebeurt? Wat vindt u van de gemeentelijke website, de pagina’s GemeenteThuis in Brummens Nieuws of de social media-berichten die de gemeente plaats? En hoe actief (of passief) moet de gemeente zijn in haar informatievoorziening? Zomaar enkele vragen die aan bod komen in dit onderzoek.
Centraal in dit onderzoek staat het onderwerp 'informatie van en communicatie met de gemeente Brummen’. Klik hieronder op 'Volgende' om naar de eerste vraag te gaan.
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Hoe vond u dit contact?
Contact wethouder/burgemeester
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Hoe makkelijk vindt u het om contact op te nemen met de wethouders of burgemeester?
Benaderbaar/bereikbaar
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Hoe vond u dit contact?
Contact raadslid
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Hoe makkelijk vindt u het om contact op te nemen met raadsleden?
Benaderbaar/bereikbaar
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Hoe vond u dit contact?
Contact (beleids)medewerker
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Hoe makkelijk vindt u het om contact op te nemen met medewerkers van de gemeente?
Benaderbaar/bereikbaar
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
In hoeverre bent u het eens met deze stellingen?
Ik ben geïnteresseerd in wat er gebeurt in de gemeente.
De gemeente geeft genoeg informatie over beleid en besluiten.
De gemeente moet vooral in het voortraject inwoners betrekken bij besluitvorming.
De gemeente moet papieren exemplaren van fora- en raadsstukken blijven gebruiken.
De gemeente moet zich maximaal inspannen om mee te werken aan en mee te denken over plannen en wensen van inwoners.
Bestuurders zoals burgemeester, wethouders en raadsleden moeten gemakkelijk benaderbaar zijn.
De gemeente moet zich maximaal (met zoveel mogelijk middelen) inzetten om inwoners in te lichten over plannen.
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
In hoeverre bent u het eens met deze stellingen over de communicatie van de gemeente?
Informatie van de gemeente moet voor iedereen begrijpelijk zijn.
Het verstrekken van informatie moet alleen nog maar via moderne digitale kanalen gebeuren zoals mail, website en sociale media (Facebook/x/Instagram).
De gemeente moet meer gaan communiceren met video dan met tekst.
Informatie van de gemeente moet neutraal en betrouwbaar zijn.
Inwoners zijn zelf verantwoordelijk voor het zoeken naar goede informatie.
De gemeente moet terughoudend zijn in haar informatievoorziening.
Een goede website is belangrijker dan ruime openingstijden van de balies.
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
In hoeverre bent u het eens met deze stellingen over het gemeentemagazine?
Het papieren magazine (gids) moet blijven en huis-aan-huis verspreid worden.
Het papieren magazine (gids) moet alleen beschikbaar zijn voor wie dat wil.
Het magazine (gids) moet digitaal beschikbaar blijven.
Het magazine (gids) moet afgeschaft worden.
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Hoe beoordeelt u de volgende aspecten van de artikelen/berichten in ‘GemeenteThuis’?
Leesbaarheid (stijl)
Hoeveelheid informatie
Inhoud van de verschillende onderwerpen (kwaliteit)
Opmaak/vormgeving
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Hoe belangrijk vindt u het dat de volgende informatie op de gemeentelijke internetpagina te vinden is?
Algemene informatie
Nieuwsberichten
Besluiten van het college van B&W en de gemeenteraad
Agenda’s en verslagen van het college van B&W en de gemeenteraad
Informatie over producten en diensten van de gemeente
Mogelijkheid tot aanvragen van bijvoorbeeld documenten of vergunningen
Discussies met inwoners en/of gemeente
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over de wijkraad?
De wijkraad is belangrijk voor het bevorderen van activiteiten in de buurt om sociale samenhang te versterken.
De wijkraad is belangrijk als tussenpersoon tussen inwoners en gemeente.
De wijkraad is belangrijk voor het geven van adviezen aan de gemeente namens de wijkbewoners.
Ik zie geen rol weggelegd voor een wijkraad.
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over de Maatschappelijke Advies Raad (MAR)?
De MAR is belangrijk om het gemeentebestuur (on)gevraagd te adviseren.
De MAR heeft een signalerende functie.
Ik zie geen belangrijke rol weggelegd voor de MAR.
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Aan het einde van dit onderzoek stellen we nog een paar vragen die gaan over de dienstverlening van de gemeente Brummen. De resultaten van de vragen gebruiken we niet alleen om de gemeentelijke dienstverlening te verbeteren. Ook gebruiken we de resultaten als onderdeel van een vergelijkend onderzoek (de benchmark Waar Staat Je Gemeente). Zo’n vergelijkend onderzoek laat zien hoe de gemeente Brummen presteert in vergelijking met andere (vergelijkbare) gemeenten.
De volgende vraag gaat over communicatie en het betrekken van inwoners bij plannen, activiteiten en voorzieningen.
Wat vindt u van de wijze waarop uw gemeente inwoners en belangenorganisaties betrekt en de samenwerking zoekt?
Geef dit aan met een rapportcijfer van 1 (zeer slecht) tot en met 10 (zeer goed).
Rapportcijfer
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Wat vindt u van de communicatie en voorlichting vanuit de gemeente?
Geef dit aan met een rapportcijfer van 1 (zeer slecht) tot en met 10 (zeer goed).
Rapportcijfer
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Wat vindt u -over het algemeen- van de dienstverlening van uw gemeente?
Geef dit aan met een rapportcijfer van 1 (zeer slecht) tot en met 10 (zeer goed).
Rapportcijfer
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
De volgende vragen en stellingen gaan over het aanvragen van een product/dienst, ondersteuning of het voorleggen van een vraag of situatie. Heeft u meerdere keren contact met de gemeente gehad? Maak dan een keus wat voor u de belangrijkste aanleiding was.
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
In hoeverre bent u het eens of oneens met de volgende stellingen?
Ik vond het makkelijk om mijn vraag te stellen, of mijn aanvraag te regelen
Informatie die ik kreeg of zelf vond, klopte en was volledig
De duur van de afhandeling was redelijk
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de afhandeling
Ik kreeg uiteindelijk wat ik wilde
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
Nog enkele laatste vragen:
Pagina ${page_nr}/${page_count}
${progress_percentage}%
U bent nu aan het einde van de vragenlijst. Hartelijk dank voor uw deelname!
Klik hieronder op 'Volgende' om uw antwoorden te verzenden.
Bent u geïnteresseerd in wat er in de gemeente gebeurt? Wat vindt u van de gemeentelijke website, de pagina’s GemeenteThuis in Brummens Nieuws of de social media-berichten die de gemeente plaats? En hoe actief (of passief) moet de gemeente zijn in haar informatievoorziening? Zomaar enkele vragen die aan bod komen in dit onderzoek.
Centraal in dit onderzoek staat het onderwerp 'informatie van en communicatie met de gemeente Brummen’. Klik hieronder op 'Volgende' om naar de eerste vraag te gaan.