1. Waarom ontvang ik deze mail? U heeft zich aangemeld als panellid voor het Vlaardings internet panel. Onderzoek- & adviesbureau Moventem beheert het panel voor de gemeente Vlaardingen, u ontvangt daarom een e-mail vanuit onderzoek@moventem.nl.
2. Hoe wordt mijn privacy en anonimiteit beschermd? Het onafhankelijke onderzoek- & adviesbureau Moventem uit Zutphen voert het onderzoek voor de gemeente uit. U kunt er daarom op vertrouwen dat uw gegevens alleen voor dit onderzoek worden gebruikt en nooit aan anderen worden verstrekt. De uitwerking van uw antwoorden gebeurt volledig anoniem. Dit gebeurt volgens de Gedragscode voor Onderzoek en Statistiek en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
3. Ik wil een papieren formulier, ik wil/kan digitaal niet deelnemen Dat is mogelijk. U kunt bellen met 0575-84 3738 (Moventem). U geeft uw adres door, dan krijgt u een papieren vragenlijst toegestuurd per post. Die kunt u met de pen invullen en gratis terugsturen met de antwoordenvelop.
4. Wat wordt er gedaan met de resultaten van een onderzoek? De gemeente wordt door het onafhankelijke onderzoek- & adviesbureau Moventem op de hoogte gebracht van de uitkomsten van een onderzoek. Met de resultaten van het onderzoek willen we onze dienstverlening verbeteren.
5. Waar kan ik de resultaten van het onderzoek vinden? Aan het einde van de vragenlijst krijgt u de vraag of u de onderzoeksresultaten wilt ontvangen. Hier kunt u uw e-mailadres invullen als u de resultaten wilt ontvangen. U ontvangt dan na afloop van een onderzoek een email met daarin een samenvatting met de belangrijkste resultaten en een beschrijving van wat er met de resultaten wordt gedaan.
6. Ik heb een vraag over het onderzoek. Waar kan ik terecht? Heeft u een vraag over het onderzoek, de vragenlijst of uw deelname? Neem dan contact op met de gemeente Vlaardingen via 010-248 4000. Wij helpen u graag verder.
7. Tot wanneer kan ik deelnemen aan het onderzoek? U kunt deelnemen tot de sluitingsdatum van het onderzoek. Deze datum staat meestal vermeld op het beginscherm van de vragenlijst. We adviseren u om de vragenlijst zo snel mogelijk in te vullen, zodat uw antwoorden nog meegenomen kunnen worden in de resultaten.
8. Hoelang duurt het invullen van de vragenlijst? Het invullen van de vragenlijst duurt meestal ongeveer 5 minuten. Wij proberen de vragenlijst zo kort en duidelijk mogelijk te houden. De exacte invultijd kan verschillen per onderzoek en hangt ook af van uw persoonlijke situatie en antwoorden.
Veel gestelde vragen/FAQ
1. Waarom ontvang ik deze mail?
U heeft zich aangemeld als panellid voor het Vlaardings internet panel. Onderzoek- & adviesbureau Moventem beheert het panel voor de gemeente Vlaardingen, u ontvangt daarom een e-mail vanuit onderzoek@moventem.nl.
2. Hoe wordt mijn privacy en anonimiteit beschermd?
Het onafhankelijke onderzoek- & adviesbureau Moventem uit Zutphen voert het onderzoek voor de gemeente uit. U kunt er daarom op vertrouwen dat uw gegevens alleen voor dit onderzoek worden gebruikt en nooit aan anderen worden verstrekt. De uitwerking van uw antwoorden gebeurt volledig anoniem. Dit gebeurt volgens de Gedragscode voor Onderzoek en Statistiek en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
3. Ik wil een papieren formulier, ik wil/kan digitaal niet deelnemen
Dat is mogelijk. U kunt bellen met 0575-84 3738 (Moventem). U geeft uw adres door, dan krijgt u een papieren vragenlijst toegestuurd per post. Die kunt u met de pen invullen en gratis terugsturen met de antwoordenvelop.
4. Wat wordt er gedaan met de resultaten van een onderzoek?
De gemeente wordt door het onafhankelijke onderzoek- & adviesbureau Moventem op de hoogte gebracht van de uitkomsten van een onderzoek. Met de resultaten van het onderzoek willen we onze dienstverlening verbeteren.
5. Waar kan ik de resultaten van het onderzoek vinden?
Aan het einde van de vragenlijst krijgt u de vraag of u de onderzoeksresultaten wilt ontvangen. Hier kunt u uw e-mailadres invullen als u de resultaten wilt ontvangen. U ontvangt dan na afloop van een onderzoek een email met daarin een samenvatting met de belangrijkste resultaten en een beschrijving van wat er met de resultaten wordt gedaan.
6. Ik heb een vraag over het onderzoek. Waar kan ik terecht?
Heeft u een vraag over het onderzoek, de vragenlijst of uw deelname? Neem dan contact op met de gemeente Vlaardingen via 010-248 4000. Wij helpen u graag verder.
7. Tot wanneer kan ik deelnemen aan het onderzoek?
U kunt deelnemen tot de sluitingsdatum van het onderzoek. Deze datum staat meestal vermeld op het beginscherm van de vragenlijst. We adviseren u om de vragenlijst zo snel mogelijk in te vullen, zodat uw antwoorden nog meegenomen kunnen worden in de resultaten.
8. Hoelang duurt het invullen van de vragenlijst?
Het invullen van de vragenlijst duurt meestal ongeveer 5 minuten. Wij proberen de vragenlijst zo kort en duidelijk mogelijk te houden. De exacte invultijd kan verschillen per onderzoek en hangt ook af van uw persoonlijke situatie en antwoorden.